|
|||||
|
|
|||||
In je organisatie volgen veranderingen elkaar in hoog tempo op. Er wordt van je verwacht dat je je snel en flexibel aanpast. Vaak ligt er meer werk op je bord dan bij te benen is. Voor jezelf én voor je baas maakt het uit of je je werk en de ... Lees verder
Inzicht in jezelf en de ander Wanneer collega’s goed met elkaar kunnen samenwerken, verbeteren de resultaten. Als secretaressen effectief met elkaar samenwerken versterken ze elkaars kwaliteiten. Om dit te bereiken is het nodig dat de ... Lees verder
Weet wat je zegt, begrijp wat je hoort Communiceren doen we de hele dag. We worden verondersteld en veronderstellen zelf dat we weten hoe dat moet. In het algemeen gaat het ook prima en brengen we onze boodschap duidelijk over. We begrijpen elkaar ... Lees verder
Je vervult als projectassistente of projectsecretaresse een onmisbare rol bij het uitvoeren van projecten binnen jouw organisatie. Het resultaat, de kosten en de tijd waarbinnen een project moet worden uitgevoerd, staan van te voren vast. Jij zorgt ... Lees verder
Een kwestie van correctheid, duidelijkheid en stijl 'Ach, maak jij hier wat moois van, dan kan de brief zodadelijk de deur nog uit.’ En zo belandt de tekst op je bureau. Hier ligt voor jou een belangrijke taak. Jij bent immers de laatste ... Lees verder
Je werkt al een tijdje als administratief medewerker, receptionist en/of telefonist. Steeds vaker wordt aan je gevraagd om secretariële taken op je te nemen. Na verloop van tijd krijgen die taken de overhand en ben je secretaresse zonder daar ... Lees verder
In je functie ben je – al of niet deels – verantwoordelijk voor de correspondentie binnen je organisatie. Je hebt te maken met allerlei soorten van schriftelijke communicatie. Je verstuurt externe en interne e-mails, memo’s en ... Lees verder
Je kunt alles bereiken als je leert hoe je je eigen invloed kunt inzetten. Wanneer je je bewust bent van jezelf en inzicht hebt in de manier waarop communicatiepatronen werken, kun je je communicatie en persoonlijke effectiviteit optimaliseren. Je ... Lees verder
Het papierloze kantoor is een doel dat steeds reëler lijkt onder meer door invoering van het ‘nieuwe werken’. Maar…wat betekent dat nu voor jou als secretaresse? Hoe zorg je ervoor dat alle informatie daadwerkelijk digitaal ... Lees verder
Je wilt excelleren in jouw dienstverlening. Je houden aan deadlines. Zorgen dat opdrachten voldoen aan gestelde eisen. Doorlooptijden van opdrachten verkorten. Voorkomen dat iets het secretariaat verlaat zonder eindcontrole. Weten dat het ... Lees verder
Als managementondersteuner werk je heel veel met de computer. Je maakt vele duizenden muisklikken en je schuift honderden meters met je muis. Wil je tot enkele uren per week besparen? Gebruik sneltoetsen! Wist je dat je je computer vrijwel geheel ... Lees verder
De wereld om ons heen verandert en dit heeft ook zijn weerslag op organisaties. Om in te kunnen spelen op deze omgeving zie je dat organisaties zich aanpassen. We zien nieuwe structuren, nieuwe vormen van samenwerking binnen en tussen organisaties. ... Lees verder
Schriftelijke leergangDit is jouw opleiding als je secretaresse bent en in een boeiende medische omgeving wilt gaan werken. Of misschien werk je al in de zorg of een medische instelling, maar kun je meer kennis en handvatten gebruiken. Je krijgt ... Lees verder
Wat is het doel van dit agendapunt? Wat is er precies afgesproken? Wie gaat deze actie uitvoeren en wanneer? Allemaal vragen die een notulist kan stellen tijdens een vergadering. Het is immers belangrijk dat je weet wat er genotuleerd moet worden. ... Lees verder
Zeg jij op je werk wat je dwars zit, waardoor jij je werk niet met plezier kunt doen? In een gezonde werkrelatie kunnen beide partijen zich uitspreken over het werk en de werkrelatie. Een gezonde werkrelatie levert ook betere resultaten op. Maar ... Lees verder
Senior office manager, de opleiding voor persoonlijke en inhoudelijke verdieping Het is als office manager enorm belangrijk te weten hoe uw medewerkers u zien. En dat u weet wie uw medewerkers daadwerkelijk zijn. Lees verder
Vergoot uw kennis van personeelsmanagement U bent vaak het eerste aanspreekpunt voor uw collega's en sollicitanten. Iedereen verwacht dan ook dat u antwoord heeft op hun vragen. Zorg daarom dat uw kennis op het gebied van P&O optimaal ... Lees verder
Inhoudelijke kennis over je werk heb je voldoende, maar je wilt graag je rol als leidinggevende gaan vormgeven. Leidinggeven vraagt een subtiele, maar wel duidelijke sturing. Je moet boven én naast je collega’s functioneren op een ... Lees verder
Je organiseert je werk goed, je hebt alle processen van je werk helder in kaart gebracht en bewaakt deze ook… en nog kunnen zaken anders verlopen dan je verwacht had. Want het blijft uiteindelijk mensenwerk. En juist die mensfactor, dus het ... Lees verder
Als managementondersteuner wordt er een grote mate van zelfstandigheid van je verwacht. Je moet adequaat inspelen op behoeften en ontwikkelingen in de organisatie. Van tijd tot tijd veranderen je taken en word je overgeleverd aan nieuwe procedures ... Lees verder
Je bent punctueel, resultaatgericht en besluitvaardig. Je hakt makkelijk knopen door en draagt snel oplossingen aan. Kortom, je bent een kei in het gebruiken van je gezonde verstand. Tegelijk ben je altijd op zoek naar het verbeteren van bestaande ... Lees verder
Je kunt alles bereiken als je leert hoe je je eigen invloed kunt inzetten. Wanneer je bewust bent van jezelf en inzicht hebt in de manier waarop communicatiepatronen werken, kun je je communicatie en persoonlijke effectiviteit optimaliseren. Je ... Lees verder
Dagelijks ontvangt u een stroom aan digitale informatie; e-mails, notulen, rapporten en aantekeningen. Hoe houdt u het overzicht? Tijdens deze cursus leert u hoe u een goed werkzaam digitaal archief maakt waarin u alle informatie makkelijk ... Lees verder
Optimaliseer uw rol in het team Het team waar u deel van uitmaakt houdt het secretariaat draaiende. Uw rol hierin is groot, u werkt ten slotte in dat team. Tijdens deze cursus krijgt u tips hoe u uw bijdrage aan het team vergroot. Schrijf u in voor ... Lees verder
U opereert tussen het management en de werkvloer in. U stuurt het secretariaat aan, legt verantwoording af aan het management en ondersteunt ook nog een manager/directeur. Leer tijdens deze cursus hoe u omgaat met deze veelzijdige en ... Lees verder
Projectmanagement voor de secretaresse Als project assistent is uw rol in het projectteam onmisbaar. U werkt nauw samen met de projectleider en de projectleden. Aan u de taak om alles in goede banen te leiden. Daar komt veel bij kijken. In deze ... Lees verder
Bent u klaar voor de volgende stap in uw ontwikkeling? U beheerst de basisvaardigheden als plannen, organiseren, samenwerken en communiceren feilloos. Maar u wilt nog beter worden in uw vak; uw manager voorzien van goed advies en steviger in uw ... Lees verder
Vind jij het soms lastig om voor je eigen belangen op te komen? Om goede feedback en kritiek te geven? Of aan te geven waar je grenzen liggen? Leer dan effectief assertief te zijn. Assertieve personen kennen zichzelf en het effect van hun gedrag op ... Lees verder
De juridische branche kent een eigen kenmerkende cultuur waarin hiërarchie belangrijk is. Hoe functioneert u als secretaresse optimaal samen binnen deze cultuur? Schrijf u in voor deze cursus Doel: optimale samenwerking tussen u en de ... Lees verder
Voor ervaren management- en directieondersteuners die écht aan de slag willen met hun ambitie U bent de spin in het web, voor zowel het management als voor de werkvloer. Lees verder
Als je gevraagd bent of de ambitie hebt om als projectassistente te gaan werken of zelf een intern project moet leiden, is het goed je te realiseren wat er in die rol van je gevraagd wordt. Na afloop van deze training heb je zicht op wat speelt in ... Lees verder