Opleidingen voor de secretaresse, office managers en directie secretaresses.
Lees voor het aanmelden de voorwaarden.
powered by Educa

Opleidingen

Zoek een opleiding:
terug Meer informatie over Secretary Management Institute

Psychologie voor de management assistent deel 2 Training

AanbiederSecretary Management Institute
Kosten€ 2.999,00
Inschrijven

Omschrijving

Deze opleiding is alleen bestemd voor managementondersteuners die eerder de opleiding Psychologie voor de management assistent hebben gevolgd.
Meer informatie over de opleiding Psychologie van de management assistent


Hét vervolg

Een groot aantal cursisten heeft aangegeven behoefte te hebben aan een vervolgopleiding. En dat programma is er nu, en sluit perfect aan op de ‘basisopleiding’.
Schrijf u in voor de vervolgopleiding


Nog meer inzicht én invloed op jezelf en anderen

3 psychologische stromingen nader bekeken. U leert o.a.

  • Opbouwend leidinggeven aan uzelf
  • Uw voorkeursstijl in communicatie herkennen en inzetten
  • Systematisch werken
  • Omgaan met lastige personen

Bekijk het programma


Het succes van deze opleiding is een wisselwerking: vertrouwen, inzet en openheid. Zet nu de volgende stap in uw persoonlijke ontwikkeling.

Bestemd voor

Deze opleiding is alleen bestemd voor managementondersteuners die eerder de opleiding Psychologie voor de management assistent hebben gevolgd.

Is deze opleiding geschikt voor u?
Wilt u weten of de opleiding interessant is voor u? Neem contact op met onze opleidingsadviseurs Marjan Muller of Bianca Swinkels, telefoon 040-2 974 947.

  • Bekijk het programma
  • Schrijf u in voor deze opleiding

Programma

Dag 1 – Transactionele Analyse én de persoonlijkheid

Doelen
Hoe concreter, hoe beter!


Opbouwend leidinggeven aan jezelf

  • Hoe geef je jezelf een niet o.k. gevoel?
  • Wat is concreet jouw strategie bekeken vanuit verschillende invalshoeken?
  • En hoe doe je dat in je werkrelaties?
  • Ten opzichte van je collega’s, manager en klanten?
  • Wat betekent dat voor jezelf?
  • En de reactie die je oproept bij de ander?
  • Wat kun je doen vanuit jouw strategie om te blijven kijken én samenwerken vanuit ik ben o.k. en jij bent o.k.?


Winnende, verliezende en non-winnende strategieën

  • Op welk gebied is jouw strategie winnend, verliezend en of non-winnend?
  • Wat betekent dat voor jouw functioneren?
  • Hoe kun je jouw strategie bijstellen tot winnaars strategie?


In de werkrelatie; ‘Ik en de ander’

  • Psychologische behoeften op de werkvloer
  • Hoe ga je in je werk als Management Assistent om met behoeften?
  • Wanneer en waar erken en/ of misken je?


Gevoelsanalyse

  • Disfunctionele en functionele gevoelens
  • Welke gevoelens zijn er?
  • Hoe ga je om met jouw gevoelens?
  • Bewust zijn van je gevoelens en benoemen in de werkrelatie


Dag 2 - Transactionele Analyse én de communicatie

De schakelbak

  • Welke versnellingen zijn er?
  • Vanuit welke versnelling communiceer je met welk effect?
  • Versnellingen bij jezelf en je collega’s leren herkennen
  • De juiste versnelling inzetten!


Spelanalyse

  • Communicatiepatronen
  • Verschillende Spelmatige gedragingen in de communicatie herkennen
  • Van je voorkeurspatroon bewust zijn en bijstellen
  • Patronen met een negatieve uitkomst doorzien
  • Werken aan een positieve uitkomst in de samenwerking!


Denken, voelen en doen

  • De volgorde van communicatiedeuren
  • Wanneer heb je aansluiting en wanneer mis je de boot?


Dag 3 - Systemisch Werken

Hierbij is het van belang dat je een persoonlijke vraag inbrengt, waar je ‘tegenaan loopt’ op je werk.

Denk hierbij aan vragen met de volgende thema’s:

  • Hoe komt het dat ik moeite heb met gedrag van een ander?
  • Hoe komt het dat ik steeds dezelfde ‘problemen’ op mijn pad krijg? En hoe kan ik dit veranderen?
  • Waar komen politieke spelletjes vandaan? En hoe ga je daarmee om?
  • Hoe komt het dat er zoveel ontevredenheid is op het werk / onder collega’s? En wat kun je er aan doen om dit om te buigen?

Je leert jezelf en anderen nog beter begrijpen. En aansluiting te maken, daar waar nodig!


Systemisch Werken bekeken vanuit je werksituatie

  • Kernbegrippen van Systemisch Werk
  • Subjectiviteit en objectiviteit
  • Van structuur naar proces
  • Focus op effect
  • Vergroot je succes in de samenwerking!


Dag 4 - Een kwestie van persoonlijkheid

Samenwerken met ‘lastige dieren’

  • Wereldvreemde dieren
  • Ontremde dieren
  • Geremde dieren
  • Van drie basis typen naar dé nadere onderverdeling


Veranderen van karakter

  • Welk deel van je karakter is veranderbaar?
  • En welk deel niet?


Type mensen

  • Hoe benader je verschillende type mensen?
  • Wat werkt effectief bij wie?


Extern en intern gedrag

  • Wat zie je non-verbaal en hoor je verbaal (buitenkant)?
  • Wat doet iemand van binnen met zichzelf (intern)?
  • De vertaalslag naar de praktijk van de Management Assistent
  • Omschakelen van een rol spelen naar jezelf zijn!
  • Met ander woorden: ‘Van Spelmatig naar authentiek en autonoom gedrag!’


Tijdschema

09.00 uur Ontvangst koffie en thee
09.30 uur Start opleidingsdag
12.30 uur Gezamenlijke lunch
16.30 uur Einde

  • Download programma
  • Schrijf u in voor deze opleiding

Sprekers

Manon Bongers

Manon Bongers is een geïnspireerde en doortastende trainer, coach, actrice en spreker op het gebied van psychologie, management, leiderschap, communicatie, persoonlijke- en professionele effectiviteit. Sinds februari 2006 is zij eigenaar van Bongers & Partners B.V. Bongers & Partners is specialist op een bijzonder terrein: ‘Management van mensen’.

Manon houdt u op respectvolle wijze een spiegel voor, waardoor u zich bewust wordt van uw manier van denken – voelen – doen. U leert (on)bewuste ineffectieve patronen ombuigen naar effectieve, waardoor succesvol en plezierig functioneren binnen handbereik komt.

De opleiding gaat verder dan het puur begrijpen van theorie. Door te doen en ervaren begrijpt u waar het werkelijk om draait bij uzelf en anderen!

  • Bekijk het programma
  • Schrijf u in voor deze opleiding

Kosten

€ 2.999,00

Prijzen zijn exclusief 19% btw.

Inschrijven

Dit onderdeel wordt mede mogelijk gemaakt door Educa